Согласие на обработку персональных данных

1. Общие положения

Настоящим я, отдельно и явно подтверждая настоящее согласие при предоставлении своих персональных данных Оператору через доступный канал связи или сервис, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «ВИВЕЦЦА», ИНН 5029262738, ОГРН 1215000051529, адрес: 141018, Московская область, г. Мытищи, ул. Лётная, д. 21/1, офис 7 (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных. Само посещение сайта, чтение настоящего документа, нажатие кнопки отправки формы или переход по ссылкам телефона и электронной почты не заменяют отдельного подтверждения согласия. Формы, бронирование и программа лояльности могут применяться только после запуска соответствующих сервисов.

Согласие дается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Персональные данные, на обработку которых дается согласие

Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные мной самостоятельно:

• фамилия, имя, отчество, если указаны;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• при регистрации в акции «Кофе в подарок» — сведения о подтверждении почты, предоставленном согласии и назначенном промокоде;
• имя пользователя или контакт в мессенджере/социальной сети, если обращение направлено через такой канал;
• дата, время, количество гостей и иные сведения о бронировании;
• сведения о заказе, обращении, отзыве, пожеланиях, комментариях и иной информации, которую я добровольно указываю при взаимодействии с Оператором;
• технические данные, необходимые для работы и безопасности доступного сервиса: IP-адрес и сведения о браузере и устройстве; при использовании формы акции «Кофе в подарок» — техническая cookie сессии со случайным идентификатором, без имени, телефона, электронной почты и промокода. Cookie не используется для рекламы или интернет-аналитики.
• для работы окна акции — технический флаг показа окна в sessionStorage (yao-coffee-popup-seen:v1:/coffee-gift/) и флаг завершенного участия в localStorage (yao-coffee-gift-joined:v1:/coffee-gift/). Они содержат только значение «1», без имени, телефона, электронной почты, промокода или кода подтверждения. Эти флаги нужны, чтобы не повторять автоматическое окно; ручной вход в форму остается доступен. Флаг показа относится к сессии вкладки, флаг участия сохраняется до удаления данных сайта в настройках браузера. Удаление флагов в браузере не удаляет запись участника из реестра Оператора.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические персональные данные и иные данные, не необходимые для указанных ниже целей.

3. Цели обработки персональных данных

При отдельном подтверждении согласия указывается конкретная цель обращения или выбранного сервиса. Данные обрабатываются только для этой цели и в необходимом для нее объеме; подтверждение согласия для одного обращения не распространяется автоматически на все перечисленные ниже цели:

• обработка заявок, обращений и бронирований;
• для выбранной мной акции «Кофе в подарок» — регистрация заявки и участника, подтверждение почты кодом из письма, проверка повторного участия по телефону и почте, назначение одного промокода, его отправка в приветственном письме, повторная отправка прежнего промокода по моему запросу и сообщение даты открытия ЯО для получения подарка;
• связь со мной для подтверждения бронирования, уточнения заказа, времени визита, состава гостей и иных деталей обслуживания;
• предоставление информации о работе кафетерия, меню, услугах, заказах, доставке, программе лояльности и статусе обращений;
• регистрация и обслуживание участия в программе лояльности при направлении соответствующей заявки;
• исполнение договоров, публичной оферты и иных соглашений между мной и Оператором;
• обработка отзывов, претензий, предложений и запросов;
• улучшение качества обслуживания, работы сайта и клиентских сервисов;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Письма для обслуживания участия в акции «Кофе в подарок» отправляются с адреса hello@yao.cafe и ограничены этой акцией. Данные не используются для подписки на другие рекламные рассылки без необходимых отдельных согласий.

Настоящее согласие не охватывает обработку персональных данных для рекламных целей и их распространение в открытых публикациях. Для таких целей, если они будут запущены, необходимые согласия оформляются отдельно. Рекламные рассылки также требуют отдельного предварительного согласия на получение рекламы.

4. Действия с персональными данными

Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе поручать обработку персональных данных и/или передавать персональные данные третьим лицам, если это необходимо для достижения указанных целей: провайдерам хостинга и технической поддержки сайта, сервисам форм и обратной связи, CRM-системам, сервисам бронирования, доставки, программы лояльности, мессенджерам, почтовым сервисам, платежным и иным сервисным организациям, привлекаемым Оператором для обслуживания гостей.

Передача персональных данных осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей обработки, при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Для обслуживания выбранной мной акции «Кофе в подарок» я соглашаюсь на ведение закрытого реестра участников: имени, телефона, электронной почты, сведений о подтверждении почты и согласии, назначенном промокоде и его статусе. Основная база хранится на сервере Оператора Vivezza_Good Karma. Закрытые учетные копии данных могут передаваться в Google Sheets и «Пачку» (Pachca) с доступом только уполномоченным сотрудникам Оператора для выдачи и погашения подарков и подготовки отчетов по этой акции. Реестр не предназначен для открытой публикации или подписки на другие рекламные рассылки.

6. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.

7. Порядок отзыва согласия

Я уведомлен(а), что могу отозвать настоящее согласие в любое время, направив Оператору заявление на адрес электронной почты hello@vivezza.rest с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии законных оснований.

8. Подтверждение согласия

Отдельно подтверждая настоящее согласие, я подтверждаю, что действую свободно, своей волей и в своем интересе, ознакомлен(а) с его условиями и понимаю правовые последствия предоставления персональных данных Оператору.

Оператор: ООО «ВИВЕЦЦА» Сайт: https://yao.cafe Электронная почта для обращений: hello@vivezza.rest